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2020年武汉商学院普通专升本《旅游市场营销》考试大纲

来源: 湖北普通专升本网 2020-07-22 【湖北普通专升本网:湖北专升本考试第一门户】

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2020年武汉商学院普通专升本《旅游市场营销》考试大纲介绍如下,已经报考这个专业的同学可以根据大纲进行学习,这样就是在考试范围内进行复习,有助于大家尽可能利用好自己的复习时间。
 
2020年武汉商学院普通专升本《旅游市场营销》考试大纲
 
一、考试大纲的编写说明
 
1、本课程的性质及其在本学科专业中的地位
 
本门课程属于专业必修课。旅游市场营销学是20世纪60年代以后新发展起来的一门学科,是市场营销学在旅游经济领域中的应用。本课程将立足适应21世纪对旅游管理人才培养的需要,突出对学生的市场观念、竞争意识、创新意识、实践意识的培养,提高他们运用市场营销的基本理论、基本原理、基本方法去发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力。
 
在现代市场经济条件下,市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织,而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次,涉及社会经济生活的各个方面,在旅游行业中也有广泛的应用。市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课,而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中,市场营销学是一门十分重要的专业基础课。《旅游市场营销学》是管理学科的重要组成部分,是工商管理类尤其是各旅游管理、酒店管理专业的核心课程。
 
2、本大纲的编写依据和适用范围
 
本大纲主要以赵西萍编著,高等教育出版社,2011出版的《旅游市场营销学》(第二版)为主要依据,结合学科发展的一些新趋势新情况编写而成。大纲中的考核内容与考核要求主要针对旅游管理、旅游管理与服务教育、酒店管理本科专业学生。
 
二、考核内容与考核要求
 
第一章绪论
 
1、考核内容:
 
1)市场营销基础:定义、有关的核心概念、市场营销观念及发展
 
2)旅游市场营销:特征、发展历史、新理念
 
3)旅游市场营销学的发展:国际市场营销思想史、中国市场营销大事件
 
2、考核要求
 
1)了解:国际市场营销学的思想史、影响中国市场营销的大事件
 
2)理解:旅游市场营销的特征、发展历史、新理念
 
3)掌握:市场营销的定义、有关的核心概念、市场营销观念
 
第二章旅游市场营销环境分析
 
1、考核内容:
 
1)旅游市场营销宏观环境分析:政治法律因素、文化因素、社会因素、经济因素、人口、地理因素、技术因素
 
2)旅游市场微观环境分析:购买者、中间商、竞争者、公众
 
3)旅游市场营销机会-风险分析:机会-风险分析、SWOT分析模型
 
2、考核要求
 
1)了解:影响旅游市场营销的环境包括哪些
 
2)理解:旅游市场微观环境要素:购买者、中间商、竞争者、公众
 
3)掌握:SWOT分析模型的运用
 
第三章旅游消费者购买行为分析
 
1、考核内容:
 
1)旅游者购买行为:旅游者购买行为的含义,旅游购买行为的分类
 
2)影响旅游者购买行为的因素:社会阶层,相关群体,文化,动机,知觉,价格,自我意象
 
3)旅游者的购买过程
 
2、考核要求
 
1)了解:旅游者购买行为、影响旅游者购买行为的因素、旅游者购买过程
 
2)理解:旅游者购买行为分析的意义、旅游者购买行为模式、旅游者的购买过程所经历的阶段,不同旅游产品的特点对旅游购买行为的影响
 
3)掌握:影响旅游者购买行为的因素及其主要影响作用、旅游者的购买过程对旅游营销工作的影响
 
第四章旅游市场细分与目标市场的选择
 
1、考核内容:
 
1)旅游市场细分:层次、模式、程序、原因、要求
 
2)旅游目标市场选择:评估、选择、目标市场营销策略
 
3)市场定位:定义、作用、方法、选择与执行
 
2、考核要求
 
1)了解:市场细分的程序要求、目标市场的选择方法
 
2)理解:旅游市场细分的依据、旅游目标市场的评估、市场定位作用
 
3)掌握:旅游市场细分的模式、目标市场营销策略、市场定位方
 
第五章旅游市场营销战略
 
1、考核内容:
 
1)旅游产品一市场战略
 
2)旅游市场竞争战略
 
3)旅游市场营销组合战略
 
2、考核要求
 
1)了解:旅游市场营销战略、旅游市场营销组合
 
2)理解:旅游产品一市场战略、旅游市场竞争战略、旅游市场营销组合战略
 
3)掌握:旅游产品一市场战略、旅游市场竞争战略、旅游市场营销组合战略
 
第六章旅游产品策略
 
1、考核内容:
 
1)旅游产品概述:概念及内容、特点、体系
 
2)旅游产品生命周期:理论、各阶段的营销策略、战略转移
 
3)旅游新产品开发:现状、发展趋势、开发策略、升级换代
 
4)旅游产品商标策略
 
5)旅游产品组合策略
 
2、考核要求
 
1)了解:目前我国旅游产品存在的主要问题、旅游产品生命周期的战略转移、旅游产品组合策略。
 
2)理解:旅游产品的特点、体系,旅游产品生命周期理论
 
3)掌握:旅游产品的概念及内容、旅游产品生命周期各阶段的营销策略、旅游产品商标基础
 
第七章旅游产品价格策略
 
1、考核内容:
 
1)影响价格制定的因素:内部因素、外部因素
 
2)制定价格的方法
 
3)价格调整策略
 
2、考核要求
 
1)了解:影响价格制定的成本和市场竞争因素
 
2)理解:需求导向定价、成本导向定价、竞争导向定价
 
3)掌握:价格折扣和折让、差别价格、促销价格、企业价格变更
 
第八章旅游产品营销渠道策略
 
1、考核内容:
 
1)旅游产品营销渠道的概念、类型、作用
 
2)旅游中间商的类型、功能、选择旅游中间商的原则
 
3)旅游产品营销渠道策略
 
2、考核要求
 
1)了解:旅游产品营销渠道的概念、类型、作用
 
2)理解:旅游中间商的类型、作用、选择旅游中间商的原则
 
3)掌握:旅游产品营销渠道的组织与管理
 
第九章旅游促销策略
 
1、考核内容:
 
1)旅游促销的概念与作用、促销组合
 
2)旅游广告目标与预算决策、信息、媒体决策与效果评估
 
3)旅游营业推广特征和作用、策划过程、方式
 
4)旅游人员推销特点、基本形式、原则与过程
 
2、考核要求
 
1)了解:旅游促销组合策略的评价、营业推广特征和作用、旅游人员推销的特点
 
2)理解:旅游促销的概念与作用、旅游广告目标与预算决策、旅游营业推广策划过程、旅游人员推销的原则与过程
 
3)掌握:旅游促销组合策略、旅游广告信息决策、旅游营业推广方式、旅游人员推销的基本形式
 
第十章旅游市场营销中的公关关系
 
1、考核内容:
 
1)公共关系与关系营销
 
2)旅游企业形象
 
3)企业整体形象识别系统
 
2、考核要求
 
1)了解:公共关系、关系营销、旅游企业形象、企业整体形象识别系统
 
2)理解:公共关系与关系营销、旅游企业形象的构成、企业整体形象识别系统的构成
 
3)掌握:关系营销的具体方式、旅游企业形象的构成、企业整体形象识别系统的构成
 
三、命题要求
 
1、命题内容要求
 
《旅游市场营销学》课程教学的全部内容来自于与本课程有关的常识、基础理论知识和最新研究成果、国内外热点事件,考核内容以教材内容为主。
 
2、命题的覆盖面、难易度、题型结构等要求
 
覆盖:试题覆盖该学期教学的所有章节内容,既考核学生对课程基础理论,基本知识,基本技能的掌握程度,又考核学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,以及学生对本课程相关知识、技能、最新成果的了解掌握情况及在实际生活中的应用能力。
 
题型:试卷试题类型可能有:
 
1)单项选择题
 
2)多项选择题
 
3)填空题
 
4)名词解释
 
5)简答题
 
6)论述题
 
7)案例分析题
 
难度适宜:命题难易适度,一般基本题约占50%,综合试题约占30%-35%,难度较大的试题约占15%-20%,既不出偏题怪题,也不仅局限书本范围。
 
四、考核方法及总分
 
考核方法:笔试闭卷
 
总分:100分
 
考试时间:90分钟
 
2020年武汉商学院普通专升本《旅游市场营销》考试大纲就介绍到这里了,专升本考试有一定难度,但是今年有扩招政策,因此大家会有更多能考中的机会。

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