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2021年武汉商学院普通专升本《旅游市场营销》考试大纲

湖北普通专升本网 普通专升本培训 2021-05-13 17:24 交流群+

【摘要】最新的2021年 武汉商学院普通专升本 《酒店督导》考试大纲目前已经向各位同学发布了,考试学习大纲,以下内容是小编为各位同学整理的全部内容,需要的同学们快来一起看看吧!...

最新的2021年武汉商学院普通专升本《酒店督导》考试大纲目前已经向各位同学发布了,考试学习大纲,以下内容是小编为各位同学整理的全部内容,需要的同学们快来一起看看吧!
2021年武汉商学院普通专升本《旅游市场营销》考试大纲
2021年武汉商学院普通专升本《旅游市场营销》考试大纲
一、考试目的与要求
 
在现代市场经济条件下,市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织,而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次,涉及社会经济生活的各个方面,在旅游行业中也有广泛的应用。市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课,而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。
 
《旅游市场营销》课程是旅游管理与服务教育专业专升本考试的科目3,也是旅游管理专业专科及本科阶段的专业核心课程,通过该课程,要求学生具有正确阐述旅游市场营销学的相关概念、运用旅游市场营销学的基本原理方法分析解决实际问题的能力。
 
二、考试内容及要求
 
第一章 绪论
 
1、考核内容: 
 
1)市场营销基础:定义、有关的核心概念、市场营销观念及发展 
 
2)旅游市场营销:特征、发展历史、新理念
 
3)旅游市场营销学的发展:国际市场营销思想史、中国市场营销大事件
 
2、考核要求
 
1)了解:国际市场营销学的思想史、影响中国市场营销的大事件
 
2)理解:旅游市场营销的特征、发展历史、新理念
 
3)掌握:市场营销的定义、有关的核心概念、市场营销观念 
 
第二章 旅游市场营销环境分析
 
1、考核内容: 
 
1)旅游市场营销宏观环境分析:政治法律因素、文化因素、社会因素、经济因素、人口、地理因素、技术因素
 
2)旅游市场微观环境分析:购买者、中间商、竞争者、公众
 
3)旅游市场营销机会-风险分析:机会-风险分析、SWOT分析模型
 
2、考核要求
 
1)了解:影响旅游市场营销的环境包括哪些 
 
2)理解:旅游市场微观环境要素:购买者、中间商、竞争者、公众
 
3)掌握:SWOT分析模型的运用
 
第三章 旅游消费者购买行为分析
 
1、考核内容:
 
1)旅游者购买行为:旅游者购买行为的含义,旅游购买行为的分类
 
  2)影响旅游者购买行为的因素:社会阶层,相关群体,文化,动机,知觉,价格,自我意象
 
3)旅游者的购买过程
 
2、考核要求
 
1)了解:旅游者购买行为、影响旅游者购买行为的因素、旅游者购买过程
 
2)理解:旅游者购买行为分析的意义、旅游者购买行为模式、旅游者的购买过程所经历的阶段,不同旅游产品的特点对旅游购买行为的影响
 
3)掌握:影响旅游者购买行为的因素及其主要影响作用、旅游者的购买过程对旅游营销工作的影响
 
第四章 旅游市场细分与目标市场的选择
 
1、考核内容: 
 
1)旅游市场细分:层次、模式、程序、原因、要求
 
2)旅游目标市场选择:评估、选择、目标市场营销策略
 
3)市场定位:定义、作用、方法、选择与执行
 
2、考核要求
 
1)了解:市场细分的程序要求、目标市场的选择方法
 
2)理解:旅游市场细分的依据、旅游目标市场的评估、市场定位作用
 
3)掌握:旅游市场细分的模式、目标市场营销策略、市场定位方法
 
第五章 ?旅游市场营销战略
 
1、考核内容: 
 
1)旅游产品一市场战略
 
2)旅游市场竞争战略
 
3)旅游市场营销组合战略
 
2、考核要求
 
1)了解:旅游市场营销战略、旅游市场营销组合
 
2)理解:旅游产品一市场战略、旅游市场竞争战略、旅游市场营销组合战略
 
3)掌握:旅游产品一市场战略、旅游市场竞争战略、旅游市场营销组合战略
 
第六章 旅游产品策略
 
1、考核内容: 
 
1)旅游产品概述:概念及内容、特点、体系 
 
2)旅游产品生命周期:理论、各阶段的营销策略、战略转移
 
3)旅游新产品开发:现状、发展趋势、开发策略、升级换代
 
4)旅游产品商标策略
 
5)旅游产品组合策略
 
2、考核要求
 
1)了解:目前我国旅游产品存在的主要问题、旅游产品生命周期的战略转移、旅游产品组合策略。
 
2)理解:旅游产品的特点、体系,旅游产品生命周期理论
 
3)掌握:旅游产品的概念及内容、旅游产品生命周期各阶段的营销策略、旅游产品商标基础
 
第七章 旅游产品价格策略
 
1、考核内容: 
 
1)影响价格制定的因素:内部因素、外部因素
 
2)制定价格的方法
 
3)价格调整策略
 
2、考核要求
 
1)了解:影响价格制定的成本和市场竞争因素
 
2)理解:需求导向定价、成本导向定价、竞争导向定价
 
3)掌握:价格折扣和折让、差别价格、促销价格、企业价格变更 
 
第八章 旅游产品营销渠道策略
 
1、考核内容: 
 
1)旅游产品营销渠道的概念、类型、作用
 
2)旅游中间商的类型、功能、选择旅游中间商的原则
 
3)旅游产品营销渠道策略
 
2、考核要求
 
1)了解:旅游产品营销渠道的概念、类型、作用
 
2)理解:旅游中间商的类型、作用、选择旅游中间商的原则
 
3)掌握:旅游产品营销渠道的组织与管理
 
第九章 旅游促销策略
 
1、考核内容: 
 
1)旅游促销的概念与作用、促销组合 
 
2)旅游广告目标与预算决策、信息、媒体决策与效果评估 
 
3)旅游营业推广特征和作用、策划过程、方式
 
4)旅游人员推销特点、基本形式、原则与过程 
 
2、考核要求
 
1)了解:旅游促销组合策略的评价、营业推广特征和作用、旅游人员推销的特点
 
2)理解:旅游促销的概念与作用、旅游广告目标与预算决策、旅游营业推广策划过程、旅游人员推销的原则与过程
 
3)掌握:旅游促销组合策略、旅游广告信息决策、旅游营业推广方式、旅游人员推销的基本形式
 
第十章 旅游市场营销中的公关关系
 
1、考核内容: 
 
1)公共关系与关系营销
 
2)旅游企业形象 
 
3)企业整体形象识别系统 
 
2、考核要求
 
1)了解:公共关系、关系营销、旅游企业形象、企业整体形象识别系统
 
2)理解:公共关系与关系营销、旅游企业形象的构成、企业整体形象识别系统的构成
 
3)掌握:关系营销的具体方式、旅游企业形象的构成、企业整体形象识别
 
三、考试方法和考试题型
 
考试采用闭卷笔试形式,试卷满分为100分,考试时间为90分钟。
 
1、命题内容要求 
 
《旅游市场营销学》课程命题的全部内容来自于与本课程有关的常识、基础理论知识和最新研究成果、国内外热点事件,考核内容主要以本大纲和参考教材内容为准。
 
2、命题的覆盖面、难易度、题型结构等要求
 
覆盖:试题覆盖本大纲的所有章节内容以及参考教材对应章节的内容,既考核学生对课程基础理论,基本知识,基本技能的掌握程度,又考核学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,以及学生对本课程相关知识、技能、最新成果的了解掌握情况及在实际生活中的应用能力。
 
难易度:了解40%,理解40%,综合应用20%。
 
题型:试卷试题类型可能有:
 
1)单项选择题
 
2)多项选择题
 
3)填空题
 
4)名词解释
 
5)简答题
 
6)论述题
 
7)案例分析题
 
难度适宜:命题难易适度,一般基本题约占50%,综合试题约占30%-35%,难度较大的试题约占15%-20%,既不会出偏题怪题,也不仅局限书本范围。
 
以上就是关于2021年武汉商学院普通专升本《旅游市场营销》考试大纲的全部内容,在这里用户可以了解关于最新的考试相关试题,需要的朋友门快来一起看看吧!
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